2014年9月24日—26日，酒店對新員工集中進行了培訓(xùn)。培訓(xùn)由人事培訓(xùn)部專門外請專業(yè)老師進行授課，培訓(xùn)內(nèi)容包括：服務(wù)禮儀、安全生產(chǎn)、酒店基礎(chǔ)知識等。培訓(xùn)中，授課老師向新員工詳細介紹了酒店從業(yè)者應(yīng)掌握的常識、管理制度、服務(wù)禮儀、消防安全等。通過此次培訓(xùn)，對新員工盡快轉(zhuǎn)變觀念，熟悉酒店運行程序，了解并掌握相關(guān)崗位技術(shù)要求與服務(wù)技能，起到了很好的溝通效果。